Catracas físicas, reconhecimento facial e totens

Como cadastrar a foto do aluno, configurar leitores faciais e catracas, e entender as regras de bloqueio e modo offline.

Como funciona o controle de acesso inteligente

O E-Fit Core integra-se diretamente com catracas de controle de acesso, totens de autoatendimento e terminais de reconhecimento facial. Em vez de depender de cartões plásticos que os alunos esquecem ou perdem, a identificação é feita em frações de segundo por:

Reconhecimento Facial: O aluno apenas olha para a câmera na entrada;
QR Code Dinâmico no App: O aluno abre o aplicativo E-Fit e aproxima o código do leitor ótico;
Totem de Autoatendimento: Terminal touchscreen na recepção onde o aluno digita a matrícula ou CPF.

Cadastrando a foto para reconhecimento facial

Para que o aluno possa entrar pela identificação facial, a foto pode ser cadastrada de duas formas simples:

Pelo App do Aluno: No primeiro login, o aplicativo convida o aluno a tirar uma foto nítida do rosto (selfie), que passa por validação biométrica;
Pela Recepção: Na ficha do aluno no painel, a atendente clica em Capturar foto utilizando a webcam do computador ou faz o upload de uma imagem com fundo neutro.

Assim que a foto é salva, o sistema sincroniza os dados biométricos com todas as catracas e totens da unidade em poucos segundos.

O que faz a catraca liberar ou bloquear o acesso?

Toda vez que uma pessoa se apresenta na catraca, o sistema avalia 4 critérios instantâneos:

Situação da Matrícula: Aluno ativo e em dia libera o giro com sinal verde. Se houver atraso superior ao limite de tolerância configurado pela academia (por exemplo, 5 dias), o giro é travado e o visor orienta procurar a recepção.
Questionário Médico (PAR-Q): Se o aluno respondeu "sim" a alguma pergunta de risco cardíaco no app e ainda não entregou o atestado médico liberatório, a catraca avisa sobre a pendência de saúde.
Segurança Antifraude (Antipassback): Impede que um aluno passe na catraca e passe o QR Code por cima para um amigo. O sistema exige um intervalo mínimo de tempo para um novo acesso na mesma direção.
Horário do Plano: Caso o plano contratado tenha horário restrito (por exemplo, plano "Horário de Almoço" ou "Off-Peak"), o acesso fora da faixa contratada é bloqueado com mensagem explicativa.

E se a internet da academia oscilar ou cair?

Não se preocupe com filas na portaria: os leitores e catracas homologados contam com o Modo Offline Seguro.

O equipamento mantém uma cópia local atualizada dos alunos autorizados. Se a conexão com a internet for interrompida, a catraca continua liberando os alunos normalmente com base nessa lista. Assim que o sinal de internet é restabelecido, todos os registros de entrada são enviados automaticamente para a nuvem do E-Fit Core.

Acompanhando os acessos em tempo real

Em Acesso → Eventos, a gerência visualiza o feed ao vivo com cada tentativa de acesso na academia:

Horário, nome do aluno e foto;
Catraca ou leitor utilizado (ex.: "Catraca Entrada 01");
Resultado (Liberado ou Negado);
Motivo detalhado em caso de recusa (ex.: "Plano trancado até 20/11", "Inadimplência de 8 dias").

Dúvidas frequentes

O aluno mudou o corte de cabelo ou usa óculos: Os algoritmos de reconhecimento facial reconhecem traços estruturais da face, operando com precisão mesmo com óculos de grau, barba ou mudanças de penteado.
Como autorizar um prestador de serviço ou personal trainer externo: Cadastre a pessoa na aba Equipe ou como prestador autorizado para liberar a entrada sem cobrar mensalidade.

Atualizado em 2026-10-15.