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Contratos digitais e assinatura eletrônica por OTP

Anexe o contrato PDF aos seus planos, colete assinaturas eletrônicas com código OTP e Hash SHA-256 e dispense pastas de papel.

O gerenciamento de Planos e Matrículas está disponível a partir do plano Pro. Quando habilitado na unidade, o recurso de Assinatura Eletrônica registra o aceite documental em nuvem com Hash SHA-256.

Diga adeus às pastas cheias de papéis assinados

Antigamente, as academias precisavam imprimir contratos em duas vias, colher assinaturas à caneta e guardar caixas de papel por anos para se proteger contra disputas jurídicas ou contestações de cancelamento.

Com os Contratos Digitais do E-Fit Core, todo o processo é eletrônico, ágil e juridicamente válido:

  • Você vincula o contrato em formato PDF diretamente ao plano de matrícula;
  • O aluno confirma o aceite mediante validação de código de uso único (OTP) no aplicativo ou na recepção;
  • O documento assinado fica vinculado a uma trilha probatória imutável na nuvem com Hash criptográfico SHA-256.

Como vincular o contrato ao plano da academia

Em Planos → Editar Plano → Contrato do Plano (PDF):

  1. Faça o upload do arquivo PDF contendo as cláusulas da sua academia (política de cancelamento, fidelidade, regras de convivência, horários e LGPD);
  2. O sistema calcula automaticamente o resumo criptográfico (SHA-256) do arquivo e armazena o documento com segurança;
  3. Sempre que um aluno for matriculado naquele plano, a exigência de assinatura eletrônica do contrato será gerada automaticamente.

Validade jurídica e comprovação legal (MP 2.200-2/2001 e Lei 14.063/2020)

Para garantir conformidade com a legislação brasileira (Art. 10, § 2º da MP nº 2.200-2/2001 e Lei nº 14.063/2020), a trilha de assinatura eletrônica registra:

  • Confirmação de autoria por código de verificação de uso único (OTP) enviado ao titular (ou responsável legal, quando menor de 18 anos);
  • Endereço IP da conexão no ato do aceite;
  • Carimbo de tempo oficial (timestamp UTC);
  • Resumo criptográfico (Hash SHA-256) do documento assinado, garantindo integridade absoluta contra alterações posteriores.

Dúvidas frequentes

  • O que acontece se o aluno não assinar o contrato? O sistema sinaliza a matrícula com uma etiqueta amarela de "Contrato pendente". A academia pode configurar para que a catraca exiba um lembrete visual na entrada até a assinatura ser concluída.
  • Onde o aluno visualiza o contrato assinado? No próprio aplicativo E-Fit, em seu perfil pessoal, com opção de baixar o documento em formato PDF a qualquer momento.

Atualizado em 2026-11-11.