Equipe, papéis e permissões no sistema
Convide sua equipe com o papel certo — o que dono, gerente, recepção, professor e financeiro podem fazer no painel e no App.
Convidando a equipe
Na aba Equipe, o dono ou gerente convida cada colaborador por e-mail, atribuindo o papel adequado para sua função. O link do convite possui validade de 72 horas por segurança — caso expire, basta clicar em reenviar.
Em academias que operam em rede (múltiplas filiais), ao cadastrar um colaborador é possível selecionar em quais unidades ele atuará.
Os cinco perfis de acesso
| Papel | Para quem | O que pode fazer |
|---|---|---|
| Dono (Proprietário) | Titular do negócio | Controle irrestrito: planos do sistema, faturas, integrações com bancos/agregadores, chaves de API e equipe. |
| Gerente | Coordenação e gerência | Operação completa da unidade: alunos, matrículas, turmas, agenda e relatórios. Não altera os titulares da conta nem dados de assinatura do E-Fit. |
| Recepção | Atendimento e balcão | Cadastro de alunos, matrículas, recebimento de pagamentos, liberação de catraca e reservas de aula. |
| Professor / Instrutor | Corpo técnico | Consulta a lista de alunos de suas turmas, chamada em tempo real, prescrição de treinos e acompanhamento de WOD no App E-Fit e painel. |
| Financeiro | Tesouraria e caixa | Emissão de cobranças, conciliação bancária, fluxo de caixa e relatórios financeiros, sem interferir na operação de alunos. |
Regras que protegem a conta:
- Hierarquia de titulares: Um proprietário só pode ser alterado ou desativado por outro proprietário;
- Último dono ativo: O sistema impede que o último dono seja excluído ou desativado para garantir que a conta nunca fique órfã;
- Auditoria completa: Qualquer alteração de perfil, inclusão ou desligamento fica registrada na trilha de auditoria do sistema.
Escopo de visibilidade dos professores no App E-Fit
Para atender à LGPD e garantir privacidade aos alunos, o sistema permite definir o que os instrutores podem visualizar:
- Turmas e atendimentos atribuídos (Padrão): O professor visualiza apenas os alunos matriculados nas suas aulas ou com atendimento agendado para ele;
- Toda a unidade: Permite que o instrutor pesquise qualquer aluno da academia para orientar na sala de musculação, consultar restrições médicas e fichas de exercícios.
Controle do proprietário: A permissão de visualização de "Toda a unidade" para professores é uma prerrogativa exclusiva do Proprietário da academia na tela de edição do colaborador.
O painel se adapta ao usuário
Ao fazer login, o menu lateral e as opções da tela inicial ajustam-se automaticamente ao perfil de cada colaborador:
- A recepção acessa diretamente o balcão de matrículas e acessos;
- O professor tem acesso imediato à agenda do dia e lista de presença;
- O financeiro visualiza de imediato o resumo de cobranças e entradas.
Problemas comuns
- O colaborador não recebeu o convite: Oriente a verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico. Na tela Equipe, utilize a opção "Reenviar convite".
- Colaborador tenta criar uma conta nova: Ele deve clicar no botão do e-mail recebido para aceitar o convite da sua academia, e não criar uma nova academia do zero no site.
- Como desativar um colaborador que saiu da empresa: Na aba Equipe, clique nos três pontinhos ao lado do nome e selecione Desativar. O acesso ao sistema e ao aplicativo é revogado instantaneamente, preservando todo o histórico de aulas e registros criados por ele.
Atualizado em 2026-10-15.